BITS AI Lab – Managed AI & KI-Betrieb

Managed AI & KI-Betrieb.

Ihre KI und Systeme in sicheren Händen: Application Management und IT-Betrieb mit klaren SLAs – für Anwendungen, bei denen jede Minute Stillstand zählt.

Made in GermanyDSGVOISO 27001TISAXEU AI Act Ready
Worum es geht

Betrieb, der einfach läuft

Systeme müssen laufen – rund um die Uhr, sicher und ohne dass Ihr Team im Tagesgeschäft aufgerieben wird. Genau dafür übernehmen wir Verantwortung.

Ausgangslage

  • Störungen kosten Zeit, Geld und Nerven. Ohne klare Zuständigkeit dauert die Behebung.
  • Spezialwissen hängt an einzelnen Köpfen. Urlaub und Fluktuation werden zum Risiko.
  • Updates, Sicherheit und Weiterentwicklung bleiben im Alltag liegen.

Was Sie von uns bekommen

  • Ein benanntes Team mit klaren Service-Level-Agreements und festen Reaktionszeiten.
  • Ein eingespieltes Team, das Ihr System kennt, statt Wissen an einzelnen Köpfen.
  • Proaktives Monitoring, regelmäßige Updates und Sicherheits-Patches.
Leistungsbausteine

Vier Bausteine für den sicheren Betrieb

Von Application Management über Monitoring bis zum Cloud- & Infrastruktur-Betrieb.

Application Management

Betrieb, Support und Pflege Ihrer Anwendungen mit definierten Reaktionszeiten – ein Ansprechpartner für alles.

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Monitoring & Support

Proaktive Überwachung und Support, auf Wunsch bis 24/7 – erkennt Probleme, bevor sie zum Ausfall werden.

Betrieb anfragen

Wartung & Weiterentwicklung

Updates, Sicherheits-Patches und laufende Verbesserungen halten Ihre Systeme aktuell und leistungsfähig.

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Cloud- & Infrastruktur-Betrieb

Sicherer Betrieb Ihrer Cloud- und On-premises-Umgebungen – skalierbar, überwacht und EU-datenschutzkonform.

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Ihr Einstieg

Ihr Einstieg: der Betriebsübernahme-Check

Bevor wir übernehmen, schaffen wir Klarheit: Wir sichten Ihre Systeme, Prozesse und Risiken und planen eine reibungslose Transition ohne Betriebsunterbrechung.

Klare SLAs

Feste Reaktionszeiten und verbindliche Service-Level-Agreements.

Sanfte Übernahme

Reibungslose Transition ohne Betriebsunterbrechung.

Ein Ansprechpartner

Ein benanntes, eingespieltes Team, das Ihr System kennt.

Unsere Partner

Starke Partner &
starke Technologien

Wir arbeiten mit starken Partnern zusammen und setzen auf führende, vertrauenswürdige Technologien für unsere KI Lösungen, die sicher, leistungsstark und zukunftsfähig sind.

PartnerClaude (Anthropic)
PartnerSTACKIT
PartnerBIT
TechnologieMicrosoft 365 Copilot
TechnologieMicrosoft Azure
Partnercustomice
Partnerapaleo
TechnologieOracle
PartnerMews
PartnerClaude (Anthropic)
PartnerSTACKIT
PartnerBIT
TechnologieMicrosoft 365 Copilot
TechnologieMicrosoft Azure
Partnercustomice
Partnerapaleo
TechnologieOracle
PartnerMews

Alle genannten Marken und Produktnamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Die Nennung als „Technologie“ dient ausschließlich der Beschreibung der von uns eingesetzten Produkte und impliziert keine Partnerschaft mit oder Empfehlung durch die jeweiligen Markeninhaber.

Sicherheit & Compliance

Sicherheit, die auditiert ist, nicht behauptet.

Nachweise, die Automobilzulieferer, Konzerne und öffentliche Auftraggeber verlangen, geprüft und dokumentiert.

ISO/IEC 27001:2022

Internationale Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme.

Die Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2022 durch Bureau Veritas Certification Holding SAS, UK Branch, bezieht sich auf das Informationssicherheits-Managementsystem der BITS GmbH und nicht auf einzelne Produkte oder Dienstleistungen. Geltungsbereich: Mitarbeitende am Standort München in Konzeption, Entwicklung, Qualitätssicherung, Einführung, Wartung und Betrieb von Softwarelösungen sowie in Projektleitung und Beratung zu IT-Strategie, IT-Transformation und IT-Betrieb. Zertifikat DE016430, gültig bis 18. Juni 2029.

TISAX

Geprüfte Informationssicherheit nach Automotive-Standard.

ISO 14001:2015

Internationale Norm für Umweltmanagementsysteme.

Die Zertifizierung nach ISO 14001:2015 durch die GUTcert GmbH, Mitglied der AFNOR-Gruppe, bezieht sich auf das Umweltmanagementsystem der BITS GmbH und nicht auf einzelne Produkte oder Dienstleistungen. Geltungsbereich: Standort München in Konzeption, Entwicklung, Qualitätssicherung, Einführung, Wartung und Betrieb von Softwarelösungen sowie Projektleitung und Beratung zu IT-Strategie, IT-Transformation und IT-Betrieb. Zertifikat U-26-26678, gültig bis 30. April 2029.

DSGVO

Kein Datentransfer in Drittstaaten.

EU AI Act Ready

Zukunftssichere KI-Technologie nach europäischer Gesetzgebung.

Made in Germany

Entwicklung in Deutschland.

Über uns

Warum BITS?

Wir sind die BITS GmbH – ein inhabergeführtes IT-Unternehmen aus München mit Leidenschaft für smarte Technologien und zukunftsfähige IT-Lösungen.

Inhabergeführt & unabhängig

Keine Konzernlogik, keine versteckten Interessen. Die Geschäftsführung entscheidet direkt — und ist persönlich erreichbar.

110+ Experten, ein Team

Festangestellte IT-Berater, Entwickler und Projektmanager — aufgebaut über zwei Jahrzehnte, mit echter Kontinuität.

KI-Kompetenz, die wirkt

Von ML-Modellen bis zum KI Ausschreibungsradar: Wir setzen KI produktiv ein — nicht als Buzzword, sondern als messbaren Mehrwert.

Breites Technologieportfolio

Java, React, .NET, Cloud, DevOps, Python/ML — wir wählen das Beste für Ihre Aufgabe, nicht das Bequemste.

München. Nah. Erreichbar.

Wir sind vor Ort, wenn es darauf ankommt. Kurze Wege, direkte Absprachen — in einer Stadt, die unser Zuhause ist.

TISAX & ISO 27001 zertifiziert

Sicherheitsstandards, die Automobilzulieferer und Konzerne verlangen. Auditiert, nachgewiesen, nicht nur behauptet.

FAQ

Fragen zu Managed AI & KI-Betrieb

Welche Systeme betreut ihr?

Anwendungen und Infrastruktur in Cloud- und On-premises-Umgebungen – inklusive KI-Anwendungen und -Assistenten.

Wie schnell reagiert ihr?

Nach klar definierten Service-Level-Agreements mit festen Reaktionszeiten, auf Wunsch bis 24/7.

Wie läuft die Übernahme?

Mit dem Betriebsübernahme-Check: Wir sichten Systeme, Prozesse und Risiken und planen eine reibungslose Transition ohne Betriebsunterbrechung.

Bleiben unsere Daten in der EU?

Ja, der Betrieb ist EU-datenschutzkonform.

Haben wir einen festen Ansprechpartner?

Ja – ein benanntes Team statt Wissen an einzelnen Köpfen.

Ihre KI & Systeme in sicheren Händen

Wir starten mit dem Betriebsübernahme-Check und übernehmen den verlässlichen Betrieb – mit klaren SLAs, DSGVO-konform, Made in Germany.